El video marketing ayuda a convencer a los consumidores en la compra o contratación de servicios online. Así nos lo revela un estudio del que nos habla Biz Report, una de las publicaciones online de referencia en el sector de los negocios.
Lo que compramos o contratamos online no se pueden tocar y ahí entra en juego el video marketing como un factor que nos ayuda a decidirnos. No poder tocar el producto que pretendemos comprar es una barrera de entrada que hace que muchos consumidores sean reticentes a la hora de comprar online.
Las tiendas online intentan dar toda la información posible. La clave está en la información y en abrir las puertas a que otros compradores compartan sus experiencias con el propio producto o servicio para poder superar esa resistencia inicial que pueda existir para realizar la compra o contratación.
El video marketing es el rey
No todas las formas de información llegan de igual manera al consumidor. Unas son preferidas a otras.
El estudio reafirma que los compradores prefieren el video marketing por encima de cualquier otro formato de contenido a la hora de informarse sobre los productos o servicios que están pensando comprar o contratar.
Según el estudio el video marketing consigue buenos resultados de respuesta entre los consumidores y hace que se esté produciendo un acercamiento de los consumidores a las webs en las que se publican los contenidos audiovisuales.
El 80% de los consumidores considera que el video marketing que demuestra cómo funciona un producto o servicio es fundamental para descubrir a la empresa que los vende. Pero es que un 56% de los compradores cree que el video marketing en el que se habla de una empresa o los testimonios de los consumidores en video tienen una influencia directa en su decisión de compra o contratación. Ese mismo porcentaje cree que las webs de las empresas deberían tener videos.
En general, los consumidores tienen una visión positiva de las webs que utilizan video marketing en sus webs ya que consideran que demuestra que están en contacto directo con los consumidores.
Y es que un 84% de los encuestados en este estudio confiesa que ha hecho clic en “me gusta” a algún video de las empresas. Y un 43% abriría un newsletter —es decir, reaccionaría ante un email marketing— si tuviera un video. De hecho, un 56% ha visto un video corporativo que ha llegado por email.
Y no hay que olvidar el efecto viral ya que los propios consumidores responden y dinamizan su difusión a través de las redes sociales. Así lo asegura la mitad de los encuestados en este revelador estudio.
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