Vamos a ver en qué se diferencian las estrategias de dos grandes marcas en las plataformas de videos: Dunkin ‘Donuts y Starbucks.
Dunkin ‘Donuts
Ha adoptado un enfoque simple, buscando vistas y engagement, y hacerlo con bastante éxito. A pesar de que “sólo” tiene alrededor de 10k subscriptores, aumentó unas impresionantes 12.000 vistas en los últimos 30 días en su principal canal de YouTube . La marca tiende a publicar al menos semanalmente, pero no siempre en un horario regular. Sus vídeos incluyen spots, vídeos de campaña, anuncios de productos y publicaciones de Vine.
Este es un enfoque bastante estándar para las marcas pero falla un poco enla generación de audiencia. Los “vídeos regulares” tienden a tener vistas más bajas (200-1.500) que sus anuncios y vines. Por otra parte, dan `protagonismo a YouTube en su página principal del website. Cuenta con un conjunto de fichas en el sitio de YouTube, Facebook y Twitter que los fans pueden hojear para ver el contenido más reciente. Esta es sin duda una razón por la que sus números coinciden con Starbucks, a pesar de tener menos suscriptores. El vídeo más popular en su canal de YouTube es Ice Cream Flavored Coffees and Lattes, pero a pesar de sus 2,4 millones de visitas, es increíblemente baja la tasa de participación lo que sugiere que las visitas son de pago, en lugar de orgánicas.
Starbucks
Sorprendentemente ha prescindido de Vine e Instagram, enfocando todos sus esfuerzos de vídeo en YouTube. Tiene algunos canales diferentes para ciertas zonas, pero está claro que tiene un canal principal y la identidad en YouTube. Tiene casi cinco veces —aproximadamente 51.000— más suscriptores que Dunkin ‘Donuts y pero aproximadamente la misma cantidad de vistas —14,8 millones—.
Al igual que Dunkin ‘Donuts, que está poniendo anuncios de productos y vídeos, como era de esperar las vistas y engagement en los “vídeos regulares” son mucho mayores, asentado en el rango 1.000-2.000 en la mayoría de los vídeos. Sin embargo, Starbucks no refleja la publicación de contenido de vídeo en la página principal de su website o tiene vinculación a su canal de YouTube, y no siempre está interactuando con los fans en YouTube —especialmente desactivando la capacidad para que los espectadores comenten—.
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